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管理注重特许经营特点
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特许经营合同是证明特许经营行为的法律依据,但有很多人都不重 视特许经营合同的内容。受许人甚至不聘用律师,只是参照参考书上的 合同样本填写上资料便草草了事,而特许人亦只重视盈利保证、加盟成 本等细节,并无兴趣深究合同的其他内容。实际上,签订特许经营合同 是一项十分专业的工作,律师的参与必不可少,自行拟定的合同最终必 有问题产生。
就特许经营合同的内容来说,其中包含了产品或服务说明条款、特 许权转让条款、双方权利义务条款、违约责任条款等,一份完整的特许 经营合同一般要上万字,甚至几十万字。合同最重要的部分,是关于经 营与组织方面的长远策略,包括了竞争、组织发展、市场开拓、原材 料、市场预测、员工培训、技术支援及发展计划等诸多问题。
对子没有 专业法律知识的特许人和受许人来说,合同的价值仅仅在于对双方关心 的问题达成协议,至于协议规定的内容是否存在较大漏洞、双方的具体 行为是否合法等都是很难去洞察的。更有一些人利用合同钻法律的空 子,谋取不正当利益。某些特许加盟授权方,承诺可以收购加盟方的产 品,但他们会在合同上注明要达到他们的产品标准,而这种标准又很模 糊,加盟商生产出产品后,授权方可以以产品不符合要求为由拒收,加 盟者只能吃哑巴亏。
有一家冷饮店在加盟特许经营时,本来和特许人协 商采取发展特许经营的模式,也交纳了一笔数t不菲的特许经营费,但 这一重要条款在双方签订的合同中并没有体现。两年之后当受许人决定 再开分店的时候,却被特许人一纸诉状告到了法院,要求受许人缴纳另 开新店的特许经营费,无奈合同没有载明有关发展特许经营的条款,受 许人只能败诉。

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